좋은 평판은 수익성이 좋은 사업에 필수적입니다. 사람들은 종종 회사의 평판을 이용하여 어떤 사업을 할지 선택합니다. 고객은 좋은 평판을 가진 회사를 이용하면 최고의 서비스를 원목침대 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 당신은 당신의 회사를 그 위치에 놓을 수 있습니다. 이 기사를 읽고 평판 관리에 대해 알아보십시오 온라인에서 상호 작용할 때 친절하세요. 상태 업데이트와 트윗을 게시하는 것은 당신과 팔로워 사이의 적극적인 의사 소통 없이는 작동하지 않습니다. 누군가가 소셜 미디어에 당신의 페이지에 질문을 게시하면 가능한 한 빨리 답하도록 주의하십시오. 만약 당신이 질문을 받았는데 어떻게 답해야 할지 모른다면, 그들에게 답을 찾기 위해 노력하고 있다고 말하세요.
고객에게 현실적인 기대를 설정하세요. 만약 여러분이 소기업을 소유하고 있다면, 여러분이 언제 그들의 질문에 답할 것인지를 고객에게 알려주세요. 만약 여러분이 모든 질문에 즉시 답할 수 없다면, 72시간 이내와 같이 일정한 시간 내에 모든 질문에 답할 것이라는 현수막을 걸으세요.
만약 여러분이 실수를 했다면, 빨리 사과하세요. 대부분의 사람들은 모든 사람이 인간이고 실수가 일어난다는 것을 깨닫습니다. 만약 여러분이 그 실수를 바로잡을 수 있다면, 그렇게 빨리 하고 웹사이트나 소셜 미디어 사이트에서 해결하세요. 만약 안전놀이터 여러분이 그 실수를 바로잡을 수 없다면, 사과하고 사업을 계속하세요.
사람들이 시간을 내어 여러분의 사업에 대해 무언가 말할 때는, 대답할 수 있을 정도로 정중한 태도를 취하는 것이 중요합니다. 여러분이 매우 바쁜 사람일 수도 있지만, 그것은 청중들에게 여러분이 실제로 그들을 걱정하고 그들이 무엇을 말해야 하는지를 보여줍니다. 이것은 여러분이 꾸준한 고객층을 유지하고 싶다면 매우 중요합니다.
오디언스와 대화할 때는 반드시 대화하는 어조로 말을 해야 합니다. 사람들은 사업주가 항상 마음속에 마케팅을 염두에 두고 그들과 대화하는 것을 좋아하지 않습니다. 판매를 하고 싶지만, 절대로 고객이 이것만 신경 쓴다고 느끼게 해서는 안 됩니다.
여러분의 서비스에 대한 최신 정보를 최신으로 유지하세요. 이것은 여러분이 최신의 유용한 정보를 제공하는 사람으로서 좋은 지위를 유지하는 데 도움이 됩니다. 여러분이 종사하고 있는 산업에 대한 최신 정보를 얻기 위해 매일 몇 분씩 온라인 검색을 실행하세요.
만약 당신이 당신의 사업을 소유하고 있다면, 당신의 직원들이 존중받는 대우를 받는지 확인하세요. 많은 사람들은 이것을 그들이 해야 할 만큼 심각하게 받아들이지 않고, 심각한 결과가 있을 수 있습니다. 만약 사람들이 당신을 나쁜 고용주라고 생각한다면, 그것은 소비자들이 당신과 사업을 하고 싶어하지 않게 만들 수 있습니다.
어떤 사람들은 만족하는 것이 합리적으로 불가능합니다. 만일 당신의 고객이 관련이 없거나 진실되지 않은 불만을 가지고 있다고 생각한다면, 그들을 행복하게 하기 위해 당신이 할 수 있는 일을 하세요. 사업주로서, 때때로 당신은 당신의 자존심을 상하게 하고 당신의 고객이나 고객이 항상 어떻게 옳은지에 대해 생각해야만 합니다.
가짜 긍정적인 평가를 해줄 사이트가 있습니다. 그런 전술을 사용하지 마세요. 많은 곳에서 불법입니다.
개인 소셜 네트워킹 페이지가 모든 사람에게 완전히 비공개인지 확인합니다
